Leonardo Daniel Tellez Arzate

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Ticket No. 92201

TT92201 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Leonardo Daniel Tellez Arzate
Celular 7221565851 Teléfono Fijo 7192650232
E-mail leotelleza@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-11-05 09:26:51 Fecha Cierre 2018-11-05 09:31:37
Tiempo Respuesta 00:01:41 Tiempo Solución 0 00:03:05
Agente Creador Susan Michel Suarez Morales Agente Cerro Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susan Michel Suarez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

15,636.00 por banco azteca con no. de referencia 0000020 el día de hoy a las 3:23
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales 2018-11-05 09:31:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2018-11-05 09:31:37
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales 2018-11-05 09:31:33
Se le indica a la contadora de la transacción realizada por el usuario y en unos minutos realizará la activación.
Se le indicó dicha información a la usuaria y quedó de acuerdo|
Susan Michel Suarez Morales 2018-11-05 09:31:29
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales 2018-11-05 09:28:46
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales 2018-11-05 09:28:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2018-11-05 09:28:32

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