Arban De Jesús Ancona Bote
TT92197 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arban De Jesús Ancona Bote | ||
| Celular | 9919120143 | Teléfono Fijo | 9911008122 |
| tiendas.arlet.osiel@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-11-05 07:49:20 | Fecha Cierre | 2018-11-05 08:43:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:47 | Tiempo Solución | 0 00:52:21 |
| Agente Creador | Diana Vicente Dominguez | Agente Cerro | Diana Vicente Dominguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diana Vicente Dominguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Pv Abarrotes Arlet Osiel para indicar que el día Jueves 02/11/18 no activaron el punto venta
Monto: 9,769.02 HSBC Folio: 81360 Fecha y hora: 01/02/18 a la 1pm Contadora: Marisol |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez
2018-11-05 08:43:28
Diana Vicente Dominguez
2018-11-05 08:43:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2018-11-05 08:43:28
Diana Vicente Dominguez
2018-11-05 08:43:28
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez
2018-11-05 08:43:08
Diana Vicente Dominguez
2018-11-05 08:43:08
Mi compañera Michel contacto a la C. America e indico que ya estaba activo el punto de venta
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2018-11-05 08:43:03
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2018-11-05 08:43:03
Se le informa a cliente que la Contadora entra a las 8am y se le enviara correo con la información
Se envía correo a la contadora, en espera de sus comentarios
Diana Vicente Dominguez
2018-11-05 07:51:58
Se envía correo a la contadora, en espera de sus comentarios
Diana Vicente Dominguez
2018-11-05 07:51:58
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez
2018-11-05 07:51:18
Diana Vicente Dominguez
2018-11-05 07:51:18
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez
2018-11-05 07:51:13
Diana Vicente Dominguez
2018-11-05 07:51:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2018-11-05 07:51:07
Diana Vicente Dominguez
2018-11-05 07:51:07