TICS | Ticket Energía Detalle

Eduardo Martinez Alta

Ticket No. 92091

TT92091 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Eduardo Martinez Alta
Celular	2381046867	Teléfono Fijo	2383717121
E-mail	edu.mart1972@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-10-31 09:53:05	Fecha Cierre	2018-10-31 09:56:29
Tiempo Respuesta	00:01:04	Tiempo Solución	0 00:02:20
Agente Creador	Diana Vicente Dominguez	Agente Cerro	Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Diana Vicente Dominguez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria solicitando saber si el saldo a depositar es el corte de ayer o incluye ventas de ayer $5,289.34 C. Cintia

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diana Vicente Dominguez 2018-10-31 09:56:29

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2018-10-31 09:56:29

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diana Vicente Dominguez 2018-10-31 09:56:24

Contacto a la C. Cintia informa que la cantidad solo es hasta el corte de ayer
Informo a usuaria y SE CIERRA TT

Diana Vicente Dominguez 2018-10-31 09:56:20

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diana Vicente Dominguez 2018-10-31 09:54:56

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Diana Vicente Dominguez 2018-10-31 09:54:42

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2018-10-31 09:54:09

Eduardo Martinez Alta

Ticket No. 92091

TT92091 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente