TICS | Ticket Energía Detalle

Eduardo Martinez Alta

Ticket No. 92090

TT92090 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Eduardo Martinez Alta
Celular	2381046867	Teléfono Fijo	2383717121
E-mail	edu.mart1972@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-10-31 09:47:39	Fecha Cierre	2018-10-31 09:50:25
Tiempo Respuesta	00:00:27	Tiempo Solución	0 00:02:19
Agente Creador	Carlos Julio Pena Pinedo	Agente Cerro	Carlos Julio Pena Pinedo
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Carlos Julio Pena Pinedo	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

usuaria llama para saber cuanto a depositar

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-10-31 09:50:25

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-10-31 09:50:25

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-10-31 09:50:03

Se comunica Micelanea lucy y requiere saber cuanto es el monto a depositar me comunico con la contadora cythia indica que serian 5,289.34 pesos

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-10-31 09:49:39

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-10-31 09:48:23

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-10-31 09:48:12

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-10-31 09:48:06

Eduardo Martinez Alta

Ticket No. 92090

TT92090 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente