TICS | Ticket Energía Detalle

Gilberto Rios Gutierrez

Ticket No. 92036

TT92036 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Gilberto Rios Gutierrez
Celular	3877610822	Teléfono Fijo	3314463552
E-mail	quarlos_rg_10@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-10-30 09:10:32	Fecha Cierre	2018-10-30 09:13:38
Tiempo Respuesta	00:00:46	Tiempo Solución	0 00:02:20
Agente Creador	Sandra Lorenzo Martinez	Agente Cerro	Sandra Lorenzo Martinez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Sandra Lorenzo Martinez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica responsable del punto de venta Farmacia Ana Rosa solicitando informacion sobre su monto a depositar.

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Sandra Lorenzo Martinez 2018-10-30 09:13:38

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-10-30 09:13:38

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Sandra Lorenzo Martinez 2018-10-30 09:13:33

Me comunico con la contadora Cintia para solicitar informacion:
Monto: $2,656.07
Se confirma a personal de punto de venta

Sandra Lorenzo Martinez 2018-10-30 09:13:27

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Sandra Lorenzo Martinez 2018-10-30 09:11:40

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Sandra Lorenzo Martinez 2018-10-30 09:11:25

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-10-30 09:11:18

Gilberto Rios Gutierrez

Ticket No. 92036

TT92036 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente