Martin Candelario Lopez

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Ticket No. 92025

TT92025 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Martin Candelario Lopez
Celular 6641670726 Teléfono Fijo 6647842828
E-mail mclc123@outlook.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-10-29 15:57:47 Fecha Cierre 2018-10-29 16:06:32
Tiempo Respuesta 00:07:14 Tiempo Solución 0 00:01:31
Agente Creador Norma Salinas Cruz Agente Cerro Norma Salinas Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Norma Salinas Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica personal del Punto de Venta para reportar su deposito:
Monto: $ 1760
Banco: hsbc
Folio: 0154702
Fecha / Hora: 3:56
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Norma Salinas Cruz 2018-10-29 16:06:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Norma Salinas Cruz 2018-10-29 16:06:32
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Norma Salinas Cruz 2018-10-29 16:06:26
Me comunico con la cp. Cintia y se le informa del deposito el cual indica que en breve aplica el monto. informacion que se le comparte al cliente
Norma Salinas Cruz 2018-10-29 16:06:19
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Norma Salinas Cruz 2018-10-29 16:05:14
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Norma Salinas Cruz 2018-10-29 16:05:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Norma Salinas Cruz 2018-10-29 16:05:01

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