TICS | Ticket Energía Detalle

Rocio Mendoza

Ticket No. 92994

TT92994 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Rocio Mendoza
Celular	2828250665	Teléfono Fijo	2821235996
E-mail	mileniolapapeleria@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-11-22 12:50:16	Fecha Cierre	2018-11-22 12:53:40
Tiempo Respuesta	00:01:21	Tiempo Solución	0 00:02:03
Agente Creador	Sandra Lorenzo Martinez	Agente Cerro	Sandra Lorenzo Martinez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Sandra Lorenzo Martinez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunca responsable del punto de venta MILENIO PAPELERIA reportando su deposito: Monto: $107.72 Folio: 045963 Banco: Bancomer Fecha: 22-11-18

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Sandra Lorenzo Martinez 2018-11-22 12:53:40

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-11-22 12:53:40

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Sandra Lorenzo Martinez 2018-11-22 12:53:34

Me comunico con la contadora Cintia para reportar deposito confirma y se notifica a usuaria.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-11-22 12:53:28

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Sandra Lorenzo Martinez 2018-11-22 12:51:48

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Sandra Lorenzo Martinez 2018-11-22 12:51:43

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-11-22 12:51:37

Rocio Mendoza

Ticket No. 92994

TT92994 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente