TICS | Ticket Energía Detalle

REBECA TORRES HERNANDEZ

Ticket No. 92983

TT92983 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	REBECA TORRES HERNANDEZ
Celular	3441010660	Teléfono Fijo	3447840554
E-mail	farmaciaclaudia1y2@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-11-22 10:01:56	Fecha Cierre	2018-11-22 10:06:21
Tiempo Respuesta	00:01:33	Tiempo Solución	0 00:02:52
Agente Creador	Sandra Lorenzo Martinez	Agente Cerro	Sandra Lorenzo Martinez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Sandra Lorenzo Martinez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica responsable del punto de venta FARMACIA CLAUDIA reportando su deposito. Monto: $1000.00 Folio: 0134802 Banco: HSBC Fecha: 20-11-18 / 1:48 p.m.

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Sandra Lorenzo Martinez 2018-11-22 10:06:21

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-11-22 10:06:21

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Sandra Lorenzo Martinez 2018-11-22 10:06:17

Me comunico con la contadora Cintia para confirmar deposito y validar activación del punto de venta.
Se confirma con responsable para validar activación.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-11-22 10:05:33

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Sandra Lorenzo Martinez 2018-11-22 10:03:44

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Sandra Lorenzo Martinez 2018-11-22 10:03:40

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-11-22 10:03:29

REBECA TORRES HERNANDEZ

Ticket No. 92983

TT92983 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente