Leticia Jimenez Patoni

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Ticket No. 92957

TT92957 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Leticia Jimenez Patoni
Celular 7222330197 Teléfono Fijo 7225407075
E-mail baruch_rr22@live.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-11-21 17:07:37 Fecha Cierre 2018-11-21 17:11:48
Tiempo Respuesta 00:02:04 Tiempo Solución 0 00:02:07
Agente Creador Susan Michel Suarez Morales Agente Cerro Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susan Michel Suarez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica el usuario indicando que realizó un transferencia por $2385.00 el día de hoy a las 4:58 por medio de Bancomer para ser notificada con la contadora América
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales 2018-11-21 17:11:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2018-11-21 17:11:48
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales 2018-11-21 17:11:38
Me comunico con la Contadora quien comenta que en unos momentos aplica el depósito realizado por el usuario.
Se le comunica esta información al usuario y queda de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales 2018-11-21 17:11:33
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales 2018-11-21 17:10:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2018-11-21 17:09:41

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