TICS | Ticket Energía Detalle

Rocio Mendoza

Ticket No. 92927

TT92927 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Rocio Mendoza
Celular	2828250665	Teléfono Fijo	2821235996
E-mail	mileniolapapeleria@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-11-21 12:38:50	Fecha Cierre	2018-11-21 12:42:40
Tiempo Respuesta	00:01:16	Tiempo Solución	0 00:02:34
Agente Creador	Sandra Lorenzo Martinez	Agente Cerro	Sandra Lorenzo Martinez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Sandra Lorenzo Martinez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica responsable del punto de venta MILENIO PAPELERIA solicitando su monto a depositar.

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Sandra Lorenzo Martinez 2018-11-21 12:42:40

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-11-21 12:42:40

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Sandra Lorenzo Martinez 2018-11-21 12:42:36

Me comunico con la contadora Cintia solicitando monto e indica ser por $1,689.59, se notifica a personal.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-11-21 12:42:28

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Sandra Lorenzo Martinez 2018-11-21 12:40:22

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Sandra Lorenzo Martinez 2018-11-21 12:40:15

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-11-21 12:40:06

Rocio Mendoza

Ticket No. 92927

TT92927 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente