Norma Leticia Almaraz Aranda
TT92845 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-11-20 08:19:30 | Fecha Cierre | 2018-11-20 09:32:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:53 | Tiempo Solución | 0 01:12:20 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el PV Abarrotes Jessi solicitando su monto a depositar. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2018-11-20 09:32:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-11-20 09:32:43
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2018-11-20 09:32:38
Se recibe correo por parte de la contadora Cintia quien brinda la siguiente información.
Fecha Sucursal Transacciones Monto
11/19/2018 ABARROTES JESSI 12 $1,628.31
11/18/2018 ABARROTES JESSI 3 $486.08
11/17/2018 ABARROTES JESSI 2 $680.72
11/16/2018 ABARROTES JESSI 14 $2,393.03
SALDO A FAVOR -$1,322.61
TOTAL $3,865.53
Me comunico con Abarrotes Jessi a quien se le brinda su monto a depositar y el total de transacciones, por lo cual procedo al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2018-11-20 09:32:34
Fecha Sucursal Transacciones Monto
11/19/2018 ABARROTES JESSI 12 $1,628.31
11/18/2018 ABARROTES JESSI 3 $486.08
11/17/2018 ABARROTES JESSI 2 $680.72
11/16/2018 ABARROTES JESSI 14 $2,393.03
SALDO A FAVOR -$1,322.61
TOTAL $3,865.53
Me comunico con Abarrotes Jessi a quien se le brinda su monto a depositar y el total de transacciones, por lo cual procedo al cierre del reporte.
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2018-11-20 09:27:31
Intento contactar a contadora Cintia pero no toma llamadas, por lo cual le envío correo solicitando esta información.
Gloria Gomez Valdez
2018-11-20 08:33:45
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2018-11-20 08:22:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-11-20 08:20:23