Norma Leticia Almaraz Aranda
TT92668 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-11-15 08:10:20 | Fecha Cierre | 2018-11-15 08:16:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:47 | Tiempo Solución | 0 00:04:54 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Jessica pidiendo saber su monto a depositar y las transacciones del día de ayer. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2018-11-15 08:16:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-11-15 08:16:01
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2018-11-15 08:15:56
Me comunico con la contadora Cintia quien indica que el monto a depositar por el PV es 1194.08 y tenía pendiente 194.00 total: 1388.08.
Transacciones:
14/11/18 ---3
13/11/18 ---4
le informo a Jessica quien informa que más tarde realizará el depósito.
Gloria Gomez Valdez
2018-11-15 08:15:53
Transacciones:
14/11/18 ---3
13/11/18 ---4
le informo a Jessica quien informa que más tarde realizará el depósito.
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2018-11-15 08:11:21
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2018-11-15 08:11:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-11-15 08:11:07