TICS | Ticket Energía Detalle

Eduardo Martinez Alta

Ticket No. 92658

TT92658 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Eduardo Martinez Alta
Celular	2381046867	Teléfono Fijo	2383717121
E-mail	edu.mart1972@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-11-14 17:03:52	Fecha Cierre	2018-11-14 17:08:08
Tiempo Respuesta	00:01:35	Tiempo Solución	0 00:02:41
Agente Creador	Diana Vicente Dominguez	Agente Cerro	Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Diana Vicente Dominguez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica Pv Miscelanea Lucy para reportar un deposito: Monto: $3,000.00 Fecha y hora: 14/11/18 a las 8:44am Banco: Bancomer Folio: 6966 Contadora: Cintia

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diana Vicente Dominguez 2018-11-14 17:08:08

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2018-11-14 17:08:08

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diana Vicente Dominguez 2018-11-14 17:08:05

Contacto a la C. Cintia proporciono detalle de deposito y se confirma a la usuaria
SE CIERRA TT

Diana Vicente Dominguez 2018-11-14 17:08:01

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diana Vicente Dominguez 2018-11-14 17:05:45

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Diana Vicente Dominguez 2018-11-14 17:05:41

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2018-11-14 17:05:27

Eduardo Martinez Alta

Ticket No. 92658

TT92658 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente