ELVA SANCHEZ TELLEZ
TT92637 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | ELVA SANCHEZ TELLEZ | ||
| Celular | 7121582584 | Teléfono Fijo | 7121210074 |
| NAGUM-WASUCK@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-11-14 13:29:17 | Fecha Cierre | 2018-11-14 13:32:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:21 | Tiempo Solución | 0 00:02:19 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Elva indicando que tiene bloqueado su PV, realizó un depósito por $4007.00 hoy a las 1:20 por HSBC.
No cuenta con el folio. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2018-11-14 13:32:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-11-14 13:32:57
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2018-11-14 13:32:53
Me comunico con la contadora América quien comenta que en unos minutos estará activando el PV, le informo a la señora Elva y procedo al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2018-11-14 13:32:49
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2018-11-14 13:31:01
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2018-11-14 13:30:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-11-14 13:30:38