TICS | Ticket Energía Detalle

Leticia Jimenez Patoni

Ticket No. 92595

TT92595 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Leticia Jimenez Patoni
Celular	7222330197	Teléfono Fijo	7225407075
E-mail	baruch_rr22@live.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-11-13 16:20:13	Fecha Cierre	2018-11-13 16:23:57
Tiempo Respuesta	00:01:52	Tiempo Solución	0 00:01:52
Agente Creador	Carlos Julio Pena Pinedo	Agente Cerro	Carlos Julio Pena Pinedo
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Carlos Julio Pena Pinedo	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

usuario indica que realizo una transferencia el día de hoy por 1,695 en bancomer folio: america a las 3:39 de la tarde

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-13 16:23:57

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-13 16:23:57

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-13 16:23:33

usuario indica que realizo su deposito en una practicaja bancomer

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-13 16:23:22

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-13 16:22:14

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-13 16:22:10

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-13 16:22:05

Leticia Jimenez Patoni

Ticket No. 92595

TT92595 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente