Senaida Parraguirre Bello
TT92500 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Senaida Parraguirre Bello | ||
| Celular | 7772740499 | Teléfono Fijo | 7773253727 |
| farmaciadelpueblotmx@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-11-11 14:58:06 | Fecha Cierre | 2018-11-11 15:05:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:34 | Tiempo Solución | 0 00:04:35 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Senaida indicando que hace 2 horas le realizó un cobro aun cliente pero este regreso y le informa que el pago no se descarga en el medidor. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2018-11-11 15:05:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-11-11 15:05:15
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2018-11-11 15:05:10
Le pido revise su informativo de ventas y comenta que si se encuentra registrado pido realice una reposición de datos, comenta así lo hará.
Gloria Gomez Valdez
2018-11-11 15:05:05
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2018-11-11 15:00:51
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2018-11-11 15:00:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-11-11 15:00:40