Leticia Jimenez Patoni
TT92470 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-11-09 16:46:11 | Fecha Cierre | 2018-11-09 16:50:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:14 | Tiempo Solución | 0 00:01:37 |
| Agente Creador | Carlos Julio Pena Pinedo | Agente Cerro | Carlos Julio Pena Pinedo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Carlos Julio Pena Pinedo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario llama para indicar que realizo un deposito el dia de hoy por 373 pesos en bancomer con el folio: |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-09 16:50:02
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-09 16:50:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-09 16:50:02
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-09 16:50:02
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-09 16:49:57
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-09 16:49:57
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-09 16:49:53
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-09 16:49:53
usuario indica que realizo su deposito
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-09 16:49:48
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-09 16:49:48
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-09 16:48:33
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-09 16:48:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-09 16:48:25
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-09 16:48:25