TICS | Ticket Energía Detalle

Norma Leticia Almaraz Aranda

Ticket No. 92468

TT92468 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Norma Leticia Almaraz Aranda
Celular	8124736019	Teléfono Fijo	8123924502
E-mail	olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-11-09 16:32:16	Fecha Cierre	2018-11-09 16:38:49
Tiempo Respuesta	00:00:48	Tiempo Solución	0 00:05:45
Agente Creador	Carlos Julio Pena Pinedo	Agente Cerro	Carlos Julio Pena Pinedo
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Carlos Julio Pena Pinedo	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

usuaria indica que quiere saber cuanto a depositar cuanto es su saldo a favor

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-09 16:38:49

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-09 16:38:49

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-09 16:38:44

requiere depositar 3,704.38 y su saldo a favor es de 3917.49

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-09 16:38:34

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-09 16:33:21

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-09 16:33:15

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-09 16:33:04

Norma Leticia Almaraz Aranda

Ticket No. 92468

TT92468 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente