Martin Candelario Lopez

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Ticket No. 92446

TT92446 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Martin Candelario Lopez
Celular 6641670726 Teléfono Fijo 6647842828
E-mail mclc123@outlook.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-11-09 08:06:35 Fecha Cierre 2018-11-09 08:10:07
Tiempo Respuesta 00:01:19 Tiempo Solución 0 00:02:13
Agente Creador Diana Vicente Dominguez Agente Cerro Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diana Vicente Dominguez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica el Pv FMercado Nuevo Concordia para reportar el deposito y se active el sistema: 
Monto: $670.00
Banco: HSBC
Folio: 0144314
Fecha: 08-11-18 / Hora: 14:43 p.m.
Contadora: Cintia
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez 2018-11-09 08:10:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2018-11-09 08:10:07
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez 2018-11-09 08:10:03
Contacto a la C. Cintia informa que en 2 mins activa en PV
Notifico al cliente y SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez 2018-11-09 08:09:59
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez 2018-11-09 08:08:12
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez 2018-11-09 08:08:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2018-11-09 08:07:54

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