Martin Candelario Lopez
TT92423 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martin Candelario Lopez | ||
| Celular | 6641670726 | Teléfono Fijo | 6647842828 |
| mclc123@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-11-08 14:47:02 | Fecha Cierre | 2018-11-08 18:22:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:35 | Tiempo Solución | 0 03:34:15 |
| Agente Creador | Sandra Lorenzo Martinez | Agente Cerro | Sandra Lorenzo Martinez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Lorenzo Martinez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica responsable del punto de venta Mercado Nuevo Concordia reportando su deposito:
Monto: $670.00 Banco: HSBC Folio: 0144314 Fecha: 08-11-18 / Hora: 14:43 p.m. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-08 18:22:52
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-08 18:22:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-08 18:22:52
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-08 18:22:52
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-08 18:22:48
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-08 18:22:48
-> Se adjunto el archivo Correo recibido el cual se describe a continuación: Evidencia
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-08 18:22:39
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-08 18:22:39
Se recibe correo por parte de la contadora Cintia notificando depósito, se anexa evidencia.
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-08 18:21:02
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-08 18:21:02
Se le indica a responsable de punto venta que se notificara a la contadora Cintia mediante correo electrónico el depósito.
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-08 14:51:16
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-08 14:51:16
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-08 14:50:07
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-08 14:50:07
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-08 14:48:45
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-08 14:48:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-08 14:48:37
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-08 14:48:37