TICS | Ticket Energía Detalle

YOLANDA HERNANDEZ LOPEZ

Ticket No. 91383

TT91383 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	YOLANDA HERNANDEZ LOPEZ
Celular	9515454309	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	ABARROTESLAGALERA@OUTLOOK.COM	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-10-10 11:13:10	Fecha Cierre	2018-10-10 11:21:18
Tiempo Respuesta	00:03:49	Tiempo Solución	0 00:04:19
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Depositos 1710 folio 132317 9oct 4000 folio 348514 9 800 folio 1264898104 hoy 2006.96folio 67560 hoy 680Folio 110874 Hoy

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-10 11:21:18

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-10 11:21:18

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-10 11:21:13

Me comunico con CP Cintia comenta que a las 21:10 lo aplica se le informa a usuario

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-10 11:21:07

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-10 11:20:11

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-10 11:17:30

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-10 11:16:59

YOLANDA HERNANDEZ LOPEZ

Ticket No. 91383

TT91383 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente