TICS | Ticket Energía Detalle

Eduardo Martinez Alta

Ticket No. 91382

TT91382 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Eduardo Martinez Alta
Celular	2381046867	Teléfono Fijo	2383717121
E-mail	edu.mart1972@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-10-10 11:15:59	Fecha Cierre	2018-10-10 11:19:42
Tiempo Respuesta	00:00:59	Tiempo Solución	0 00:02:44
Agente Creador	Diana Vicente Dominguez	Agente Cerro	Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Diana Vicente Dominguez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica el Pv Miscelanea Lucy para reportar el deposito: Monto: $ 5,700.00 Fecha y hora: 10/10/18 a las 8:49am Banco: Bancomer Folio: 2041 Contadora: Cintia

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diana Vicente Dominguez 2018-10-10 11:19:42

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2018-10-10 11:19:42

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diana Vicente Dominguez 2018-10-10 11:19:38

Contacto a la Contadora Cintia indica que en un momento aplica el pago, informo a la usuaria
SE CIERRA TT

Diana Vicente Dominguez 2018-10-10 11:19:32

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diana Vicente Dominguez 2018-10-10 11:18:24

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Diana Vicente Dominguez 2018-10-10 11:18:20

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2018-10-10 11:16:58

Eduardo Martinez Alta

Ticket No. 91382

TT91382 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente