SANTIAGO ALEJANDRO HERNANDEZ REYNOSO

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Ticket No. 91370

TT91370 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto SANTIAGO ALEJANDRO HERNANDEZ REYNOSO
Celular 4772735457 Teléfono Fijo 4776769630
E-mail megamart3@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-10-10 09:00:39 Fecha Cierre 2018-10-10 09:09:27
Tiempo Respuesta 00:01:45 Tiempo Solución 0 00:07:03
Agente Creador Diana Vicente Dominguez Agente Cerro Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diana Vicente Dominguez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica el Pv ABARROTES CHAGO para reportar el deposito y se active el sistema: 
Monto: $ 6,300.00
Fecha y hora: 04/10/18 a las 15:20:56
Banco: HSBC 
Folio: 9231
Contadora: Aaron
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez 2018-10-10 09:09:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2018-10-10 09:09:27
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez 2018-10-10 09:09:18
Contacto al C. Aaron solicita que el cliente le envié la ficha del depósito a su correo para poder aplicarlo.
Notifico a cliente e indica lo enviará en breve
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez 2018-10-10 09:09:07
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez 2018-10-10 09:03:19
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez 2018-10-10 09:02:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2018-10-10 09:02:24

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