TICS | Ticket Energía Detalle

Andres Cristobal Escudero Gonzalez

Ticket No. 91328

TT91328 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Andres Cristobal Escudero Gonzalez
Celular	6144814509	Teléfono Fijo	6143459219
E-mail	andres_cristobal95@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-10-09 13:30:46	Fecha Cierre	2018-10-09 13:34:15
Tiempo Respuesta	00:01:37	Tiempo Solución	0 00:01:52
Agente Creador	Diana Vicente Dominguez	Agente Cerro	Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Diana Vicente Dominguez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica el Pv Carnes Supremas Escudero para reportar el deposito y se active el sistema: Monto: $5,545.10 Fecha y hora: 09/10/18 a las 1:30pm Banco: Bancomer Folio: 64584008 Contadora: Cintia

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diana Vicente Dominguez 2018-10-09 13:34:15

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2018-10-09 13:34:15

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diana Vicente Dominguez 2018-10-09 13:34:11

Contacto a la contador proporciono información del depósito, en 2 min activaría el Pv.
Notifico a cliente y queda en espera
SE CIERRA TT

Diana Vicente Dominguez 2018-10-09 13:34:08

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diana Vicente Dominguez 2018-10-09 13:32:40

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Diana Vicente Dominguez 2018-10-09 13:32:28

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2018-10-09 13:32:23

Andres Cristobal Escudero Gonzalez

Ticket No. 91328

TT91328 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente