TICS | Ticket Energía Detalle

Guillermo Rosado

Ticket No. 91253

TT91253 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Guillermo Rosado
Celular	9811380085	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	guillermo.rosado@fahorro.com.m	Proyecto	Farmacias del Ahorro

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-10-08 10:17:59	Fecha Cierre	2018-10-08 11:07:21
Tiempo Respuesta	00:02:26	Tiempo Solución	0 00:46:56
Agente Creador	Berenice Cruz Hernandez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo del personal de FA quien solicita apoyo para que se compartan las transacciones del día 6 de Octubre A Campeche Gobernadores.

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-08 11:07:21

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-08 11:07:21

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-08 11:07:17

se procede al cierre del reporte ya que se esta dando seguimiento en el reporte 91254

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-08 11:07:12

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-08 11:05:17

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-08 11:05:13

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Berenice Cruz Hernandez 2018-10-08 10:20:25

Guillermo Rosado

Ticket No. 91253

TT91253 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente