Joel Anguiano
TT91222 Error de Autentificacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Joel Anguiano | ||
| Celular | 3123025450 | Teléfono Fijo | 3123134400 |
| janguiano@mikiosko.mx | Proyecto | Kiosko | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-10-05 21:26:46 | Fecha Cierre | 2018-10-06 06:34:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:42 | Tiempo Solución | 0 09:06:00 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Pide se de de alta la lectora con Serie: 1606EPV11330
Lectora para tienda K 1228 GAS COAHUAYANA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2018-10-06 06:34:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-10-06 06:34:28
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2018-10-06 06:34:23
Se da de alta la lectora en el ejecutable, y envío correo a Joel Anguiano informándole.
Gloria Gomez Valdez
2018-10-06 06:34:19
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2018-10-06 06:33:44
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2018-10-06 06:33:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-10-05 21:28:28