SANTIAGO ALEJANDRO HERNANDEZ REYNOSO
TT91190 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | SANTIAGO ALEJANDRO HERNANDEZ REYNOSO | ||
| Celular | 4772735457 | Teléfono Fijo | 4776769630 |
| megamart3@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-10-05 11:43:54 | Fecha Cierre | 2018-10-05 11:46:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:04 | Tiempo Solución | 0 00:00:19 |
| Agente Creador | Luis Angel Hernandez Suarez | Agente Cerro | Luis Angel Hernandez Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Angel Hernandez Suarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario solicitaba se activara la aplicación, se procede al cierre del reporte pues en el momento de la llamada se dio cuenta que ya estaba activo. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-05 11:46:17
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-05 11:46:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-05 11:46:17
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-05 11:46:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-05 11:46:13
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-05 11:46:13
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-05 11:46:08
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-05 11:46:08
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-05 11:46:04
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-05 11:46:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-05 11:45:58
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-05 11:45:58