TICS | Ticket Energía Detalle

Norma Leticia Almaraz Aranda

Ticket No. 91183

TT91183 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Norma Leticia Almaraz Aranda
Celular	8124736019	Teléfono Fijo	8123924502
E-mail	olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-10-05 09:15:04	Fecha Cierre	2018-10-05 09:20:36
Tiempo Respuesta	00:00:50	Tiempo Solución	0 00:04:42
Agente Creador	Luis Angel Hernandez Suarez	Agente Cerro	Luis Angel Hernandez Suarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Luis Angel Hernandez Suarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Usuaria se comunica para saber el monto a depositar y las transacciones del día con CP Cintia

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Luis Angel Hernandez Suarez 2018-10-05 09:20:36

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Luis Angel Hernandez Suarez 2018-10-05 09:20:36

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Luis Angel Hernandez Suarez 2018-10-05 09:20:32

Me comunico con CP Cintia informa:
23 Transacciones
7905.26
Saldo a favor:27.30
Depositar:7877.96

Luis Angel Hernandez Suarez 2018-10-05 09:20:22

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Luis Angel Hernandez Suarez 2018-10-05 09:16:04

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Luis Angel Hernandez Suarez 2018-10-05 09:16:00

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Luis Angel Hernandez Suarez 2018-10-05 09:15:54

Norma Leticia Almaraz Aranda

Ticket No. 91183

TT91183 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente