TICS | Ticket Energía Detalle

Jose Raul Chim

Ticket No. 91180

TT91180 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Jose Raul Chim
Celular	9979716729	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	jose86_raul25@Outlook.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-10-05 09:01:00	Fecha Cierre	2018-10-05 09:05:59
Tiempo Respuesta	00:02:59	Tiempo Solución	0 00:02:00
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Deposito de 38,700.00 pesos por HSBC ayer 1:34 PM Folio 10030133414

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-05 09:05:59

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-05 09:05:59

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-05 09:05:55

Me comunico con CP Marisol comenta que ya fue aplicado, se le notifica a usuario

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-05 09:05:51

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-05 09:04:10

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-05 09:04:06

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-05 09:03:59

Jose Raul Chim

Ticket No. 91180

TT91180 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente