TICS | Ticket Energía Detalle

Gabriela Nuncio

Ticket No. 91127

TT91127 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Gabriela Nuncio
Celular	8443098619	Teléfono Fijo	8445862086
E-mail	love.forever1919@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-10-04 10:53:20	Fecha Cierre	2018-10-04 10:57:47
Tiempo Respuesta	00:02:00	Tiempo Solución	0 00:02:27
Agente Creador	Diana Vicente Dominguez	Agente Cerro	Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Diana Vicente Dominguez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica el Pv Papeleria Super Gil para reportar el deposito y se active el sistema: Monto: $1,839.31 Fecha y hora: 04/10/18 a las 9:35am Banco: HSBC Folio: 0093511 Contadora: Cintia

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diana Vicente Dominguez 2018-10-04 10:57:47

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2018-10-04 10:57:47

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diana Vicente Dominguez 2018-10-04 10:57:43

Contacto a la Contadora Cintia indica que en un lapso de 2min activará el Pv, informo esto a usuaria y queda al pendiente
SE CIERRA TT

Diana Vicente Dominguez 2018-10-04 10:57:39

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diana Vicente Dominguez 2018-10-04 10:55:39

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Diana Vicente Dominguez 2018-10-04 10:55:36

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2018-10-04 10:55:20

Gabriela Nuncio

Ticket No. 91127

TT91127 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente