Pablo Cortes Alvarez
TT91126 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pablo Cortes Alvarez | ||
| Celular | 7772424786 | Teléfono Fijo | 7771361510 |
| corvi05@htmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-10-04 10:43:44 | Fecha Cierre | 2018-10-04 10:49:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:22 | Tiempo Solución | 0 00:03:40 |
| Agente Creador | Diana Vicente Dominguez | Agente Cerro | Diana Vicente Dominguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diana Vicente Dominguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Pv COMUNICACIONES CORVI TELCEL, informa que realizo 2 depositos:
1° deposito Monto: $714.08 Fecha y hora: 03/10/18 a las 15:25min Banco: Bancomer Folio: 44378 2° deposito Monto: $1,450.00 (saldo a favor deposito demás) Fecha y hora: 03/10/18 a las 15:23min Banco: Bancomer Folio: 44377 Contadora: America |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez
2018-10-04 10:49:46
Diana Vicente Dominguez
2018-10-04 10:49:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2018-10-04 10:49:46
Diana Vicente Dominguez
2018-10-04 10:49:46
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez
2018-10-04 10:49:41
Diana Vicente Dominguez
2018-10-04 10:49:41
Contacto a la contadora América brindo información de los deposito, confirma que los tiene reflejados y en breve envia correo al cliente confirmando su saldo a favor.
Informo esto a usuaria.
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2018-10-04 10:49:36
Informo esto a usuaria.
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2018-10-04 10:49:36
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez
2018-10-04 10:46:31
Diana Vicente Dominguez
2018-10-04 10:46:31
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez
2018-10-04 10:46:26
Diana Vicente Dominguez
2018-10-04 10:46:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2018-10-04 10:46:06
Diana Vicente Dominguez
2018-10-04 10:46:06