Norma Leticia Almaraz Aranda
TT91114 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-10-03 17:52:47 | Fecha Cierre | 2018-10-03 17:56:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:18 | Tiempo Solución | 0 00:00:22 |
| Agente Creador | Luis Angel Hernandez Suarez | Agente Cerro | Luis Angel Hernandez Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Angel Hernandez Suarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que realizo un deposito de $1650.00 Folio 0164813 Banco HSBC 4:30 pm CP Cintia lo validar en 5 min informar a PV |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-03 17:56:27
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-03 17:56:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-03 17:56:27
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-03 17:56:27
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-03 17:56:21
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-03 17:56:21
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-03 17:56:17
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-03 17:56:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-03 17:56:12
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-03 17:56:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-03 17:56:05
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-03 17:56:05