TICS | Ticket Energía Detalle

Martin Candelario Lopez

Ticket No. 91023

TT91023 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Martin Candelario Lopez
Celular	6641670726	Teléfono Fijo	6647842828
E-mail	mclc123@outlook.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-10-01 18:04:38	Fecha Cierre	2018-10-01 18:09:04
Tiempo Respuesta	00:01:10	Tiempo Solución	0 00:03:16
Agente Creador	Norma Salinas Cruz	Agente Cerro	Norma Salinas Cruz
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Norma Salinas Cruz	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica el punto de ventas Mercado Concordia solicitando hablar con la contadora Cintia para informarle que apenas va a ir a depositar

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Norma Salinas Cruz 2018-10-01 18:09:04

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Norma Salinas Cruz 2018-10-01 18:09:04

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Norma Salinas Cruz 2018-10-01 18:08:59

Trato de localizar a la contadora Cintia pero no hay éxito en la llamada le informo al Sr. Martin que la contadora no me esta tomando la llamada son las 6:04 pm agradece la atención y cuelga

Norma Salinas Cruz 2018-10-01 18:08:54

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Norma Salinas Cruz 2018-10-01 18:05:59

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Norma Salinas Cruz 2018-10-01 18:05:54

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Norma Salinas Cruz 2018-10-01 18:05:48

Martin Candelario Lopez

Ticket No. 91023

TT91023 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente