TICS | Ticket Energía Detalle

Norma Leticia Almaraz Aranda

Ticket No. 91996

TT91996 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Norma Leticia Almaraz Aranda
Celular	8124736019	Teléfono Fijo	8123924502
E-mail	olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-10-29 08:43:10	Fecha Cierre	2018-10-29 08:45:53
Tiempo Respuesta	00:00:41	Tiempo Solución	0 00:02:02
Agente Creador	Sandra Lorenzo Martinez	Agente Cerro	Sandra Lorenzo Martinez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Sandra Lorenzo Martinez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica personal del punto de venta Abarrotes Jessi consultando su deposito.

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Sandra Lorenzo Martinez 2018-10-29 08:45:53

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-10-29 08:45:53

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Sandra Lorenzo Martinez 2018-10-29 08:45:49

Me comunico con la contadora Cintia para consultar deposito, indica lo siguiente:
Monto faltante del día viernes 26/10/18: $323.29
Monto total a depositar: $6,081.54
Se notifica a responsable del punto de venta.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-10-29 08:45:38

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Sandra Lorenzo Martinez 2018-10-29 08:44:08

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Sandra Lorenzo Martinez 2018-10-29 08:44:03

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-10-29 08:43:51

Norma Leticia Almaraz Aranda

Ticket No. 91996

TT91996 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente