Maria Luisa Pineda Zuñiga
TT91877 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Luisa Pineda Zuñiga | ||
| Celular | 0000001037 | Teléfono Fijo | 5552619800 |
| maria.pineda@cck.com.mx | Proyecto | Tiendas Extra - CCK | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-10-24 13:37:08 | Fecha Cierre | 2018-10-24 15:16:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:03 | Tiempo Solución | 0 01:38:25 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo por parte de MaríaLuisa pidiendo se le proporciones las claves de la Sucursal Det TIENDA 4149 ACUARIO
|
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2018-10-24 15:16:36
Berenice Cruz Hernandez
2018-10-24 15:16:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez
2018-10-24 15:16:36
Berenice Cruz Hernandez
2018-10-24 15:16:36
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2018-10-24 13:52:34
Comparto claves de la sucursal de Acuario a María Luisa.
Código Asignado: EXTACUARI
Usuario: ACUARIO
Contraseña: ACUARIO
En espera de su confirmación.
Gloria Gomez Valdez
2018-10-24 13:52:27
Código Asignado: EXTACUARI
Usuario: ACUARIO
Contraseña: ACUARIO
En espera de su confirmación.
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2018-10-24 13:38:21
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2018-10-24 13:38:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-10-24 13:38:11