Norma Leticia Almaraz Aranda
TT91865 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-10-24 08:33:52 | Fecha Cierre | 2018-10-24 08:43:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:41 | Tiempo Solución | 0 00:07:53 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la usuario indicando que realizó su depósito por las siguientes cantidades: lunes $9963 folio: 0103459 y ayer por $500 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2018-10-24 08:43:26
Susan Michel Suarez Morales
2018-10-24 08:43:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2018-10-24 08:43:26
Susan Michel Suarez Morales
2018-10-24 08:43:26
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2018-10-24 08:43:20
Susan Michel Suarez Morales
2018-10-24 08:43:20
Me indica la contadora lo siguiente:
lunes: 217.04 con 3 transacciones
tenía un saldo a favor por:$151.40
ayer tuvo ventas por $106.36 y 1 transacción
le queda un saldo a favor por $45.04
Se le indica la información a la responsable del punto de venta y quedó de acuerdo.
Susan Michel Suarez Morales
2018-10-24 08:43:10
lunes: 217.04 con 3 transacciones
tenía un saldo a favor por:$151.40
ayer tuvo ventas por $106.36 y 1 transacción
le queda un saldo a favor por $45.04
Se le indica la información a la responsable del punto de venta y quedó de acuerdo.
Susan Michel Suarez Morales
2018-10-24 08:43:10
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2018-10-24 08:35:53
Susan Michel Suarez Morales
2018-10-24 08:35:53
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales
2018-10-24 08:35:43
Susan Michel Suarez Morales
2018-10-24 08:35:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2018-10-24 08:35:33
Susan Michel Suarez Morales
2018-10-24 08:35:33