TICS | Ticket Energía Detalle

YOLANDA HERNANDEZ LOPEZ

Ticket No. 91805

TT91805 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	YOLANDA HERNANDEZ LOPEZ
Celular	9515454309	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	ABARROTESLAGALERA@OUTLOOK.COM	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-10-22 16:41:35	Fecha Cierre	2018-10-22 16:44:14
Tiempo Respuesta	00:00:23	Tiempo Solución	0 00:02:16
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Depositos de 1031.92 Folio 1272979841 2000 00263870135331317917

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-22 16:44:14

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-22 16:44:14

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-22 16:44:09

Me comunico con CP Marisol comenta que en un momento lo aplica se le informa a usuaria

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-22 16:44:05

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-22 16:42:08

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-22 16:42:04

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-22 16:41:58

YOLANDA HERNANDEZ LOPEZ

Ticket No. 91805

TT91805 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente