Martin Candelario Lopez
TT91689 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martin Candelario Lopez | ||
| Celular | 6641670726 | Teléfono Fijo | 6647842828 |
| mclc123@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-10-18 14:57:08 | Fecha Cierre | 2018-10-18 16:56:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:04 | Tiempo Solución | 0 01:56:38 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Deposito de 626.43 HSBC Folio 145000 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2018-10-18 16:56:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-10-18 16:56:50
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2018-10-18 16:56:46
Se recibe correo por parte de la contadora Cintia quien confirma el depósito del punto de venta, por lo cual se procede al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2018-10-18 16:56:41
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2018-10-18 16:56:02
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-10-18 15:13:03
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-10-18 15:13:03
se envia correo a CP Cintia
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-10-18 15:12:27
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-10-18 15:12:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-10-18 15:00:12
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-10-18 15:00:12