Martin Candelario Lopez
TT91647 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martin Candelario Lopez | ||
| Celular | 6641670726 | Teléfono Fijo | 6647842828 |
| mclc123@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-10-17 14:32:49 | Fecha Cierre | 2018-10-17 16:53:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:50 | Tiempo Solución | 0 02:19:43 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Deposito de 748.15 por HSBC a las 2:28 PM Folio 142833 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2018-10-17 16:53:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-10-17 16:53:22
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2018-10-17 16:53:04
Se recibe correo por parte de la contadora Cintia confirmando depósito del PV, por lo cual procedo al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2018-10-17 16:52:59
Se manda correo a CP Cintia y se le informa a usuario
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-10-17 14:40:24
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-10-17 14:40:24
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-10-17 14:39:34
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-10-17 14:39:34
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-10-17 14:39:29
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-10-17 14:39:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-10-17 14:33:39
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-10-17 14:33:39