Gabriela Nuncio
TT91593 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriela Nuncio | ||
| Celular | 8443098619 | Teléfono Fijo | 8445862086 |
| love.forever1919@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-10-16 09:34:57 | Fecha Cierre | 2018-10-16 09:41:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:22 | Tiempo Solución | 0 00:04:48 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la usuaria indicando que realizó su depósito por la cantidad de $4359.92 en HSBC el el día de hoy a las 9:07 am con folio 0090713 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2018-10-16 09:41:07
Susan Michel Suarez Morales
2018-10-16 09:41:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2018-10-16 09:41:07
Susan Michel Suarez Morales
2018-10-16 09:41:07
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2018-10-16 09:41:02
Susan Michel Suarez Morales
2018-10-16 09:41:02
Me comunico con la contadora Cintia a quien se le indica del depósito realizado por la usuaria y me comenta que sólo le de unos minutos para que aplique el depósito y realice la activación del PV.
Se le indica a la usuaria y queda de acuerdo.
Susan Michel Suarez Morales
2018-10-16 09:40:58
Se le indica a la usuaria y queda de acuerdo.
Susan Michel Suarez Morales
2018-10-16 09:40:58
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2018-10-16 09:36:28
Susan Michel Suarez Morales
2018-10-16 09:36:28
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales
2018-10-16 09:36:25
Susan Michel Suarez Morales
2018-10-16 09:36:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2018-10-16 09:36:19
Susan Michel Suarez Morales
2018-10-16 09:36:19