Norma Leticia Almaraz Aranda
TT91572 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-10-15 15:46:34 | Fecha Cierre | 2018-10-15 15:52:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:52 | Tiempo Solución | 0 00:01:56 |
| Agente Creador | Luis Angel Hernandez Suarez | Agente Cerro | Luis Angel Hernandez Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Angel Hernandez Suarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que realizo un deposito de $4300.00 Folio 0132830 Banco HSBC a las 13:30 pm. Se envía correo electrónico a CP Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-15 15:52:22
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-15 15:52:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-15 15:52:22
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-15 15:52:22
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-15 15:52:15
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-15 15:52:15
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-15 15:50:40
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-15 15:50:40
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-15 15:50:34
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-15 15:50:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-15 15:50:26
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-15 15:50:26