Martin Candelario Lopez
TT91570 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martin Candelario Lopez | ||
| Celular | 6641670726 | Teléfono Fijo | 6647842828 |
| mclc123@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-10-15 14:49:40 | Fecha Cierre | 2018-10-15 14:55:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:18 | Tiempo Solución | 0 00:03:19 |
| Agente Creador | Luis Angel Hernandez Suarez | Agente Cerro | Luis Angel Hernandez Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Angel Hernandez Suarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario informa que realizo un deposito de $364.43 Folio 0142421 Banco HSBC a las 14:21 pm se le informa a CP Cintia mediante correo electronico. Se espera respuesta |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-15 14:55:17
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-15 14:55:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-15 14:55:17
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-15 14:55:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-15 14:55:12
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-15 14:55:12
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-15 14:52:34
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-15 14:52:34
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-15 14:52:26
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-15 14:52:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-15 14:51:58
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-10-15 14:51:58