TICS | Ticket Energía Detalle

Victor Enrique Garcia Gomez

Ticket No. 91482

TT91482 Operacion

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Victor Enrique Garcia Gomez
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	enrique.garcia@fahorro.com.mx	Proyecto	Farmacias del Ahorro

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-10-12 12:42:19	Fecha Cierre	2018-10-12 12:50:30
Tiempo Respuesta	00:07:10	Tiempo Solución	0 00:01:01
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Comenta que no puede realizar la requicion para la reinstalacion de un punto de venta

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-12 12:50:30

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-12 12:50:30

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-12 12:50:24

Se le comenta que tiene que proceder a realizar Regedit en el equipo se manda correo

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-12 12:50:19

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-12 12:49:42

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-12 12:49:37

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-12 12:49:29

Victor Enrique Garcia Gomez

Ticket No. 91482

TT91482 Operacion

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente