TICS | Ticket Energía Detalle

Daria Guadalupe Sibaja

Ticket No. 91425

TT91425 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Daria Guadalupe Sibaja
Celular	9515115316	Teléfono Fijo	9511283788
E-mail	famega2000@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-10-11 09:37:26	Fecha Cierre	2018-10-11 09:43:08
Tiempo Respuesta	00:03:13	Tiempo Solución	0 00:02:29
Agente Creador	Diana Vicente Dominguez	Agente Cerro	Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Diana Vicente Dominguez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica el Pv Interpon para reportar el deposito y se active el sistema: Monto: $305.00 Fecha y hora: 11/10/18 a las 9:07am Banco: HSBC Folio: 0070721 Contadora: Marisol

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diana Vicente Dominguez 2018-10-11 09:43:08

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2018-10-11 09:43:08

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diana Vicente Dominguez 2018-10-11 09:42:58

Contacto a la contadora Marisol informa que tiene pendiente $146.36 cubre ventas del día de ayer 11/10/18
En un momento activará el Pv
SE CIERRA TT

Diana Vicente Dominguez 2018-10-11 09:42:54

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diana Vicente Dominguez 2018-10-11 09:40:54

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Diana Vicente Dominguez 2018-10-11 09:40:50

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2018-10-11 09:40:39

Daria Guadalupe Sibaja

Ticket No. 91425

TT91425 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente