Norma Leticia Almaraz Aranda
TT91409 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-10-10 17:33:37 | Fecha Cierre | 2018-10-10 17:36:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:28 | Tiempo Solución | 0 00:01:42 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la usuaria indicando que realizó su depósito por la cantidad de $4,000 el día de hoy a las 4:30 con no. de folio 0163037 en HSBC |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2018-10-10 17:36:47
Susan Michel Suarez Morales
2018-10-10 17:36:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2018-10-10 17:36:47
Susan Michel Suarez Morales
2018-10-10 17:36:47
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2018-10-10 17:36:38
Susan Michel Suarez Morales
2018-10-10 17:36:38
Me comunico con la contadora para hecerle saber del depósito realizado por la usuaria y me indica que ya lo iene reflejado yq ue en unos momentos lo estaría aplicando.
Se le indica a la usuaria y queda de acuerdo.
Susan Michel Suarez Morales
2018-10-10 17:36:32
Se le indica a la usuaria y queda de acuerdo.
Susan Michel Suarez Morales
2018-10-10 17:36:32
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2018-10-10 17:35:20
Susan Michel Suarez Morales
2018-10-10 17:35:20
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales
2018-10-10 17:35:16
Susan Michel Suarez Morales
2018-10-10 17:35:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2018-10-10 17:35:05
Susan Michel Suarez Morales
2018-10-10 17:35:05