YOLANDA HERNANDEZ LOPEZ
TT90391 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | YOLANDA HERNANDEZ LOPEZ | ||
| Celular | 9515454309 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| ABARROTESLAGALERA@OUTLOOK.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-09-13 17:04:00 | Fecha Cierre | 2018-09-13 17:08:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:43 | Tiempo Solución | 0 00:00:20 |
| Agente Creador | Luis Angel Hernandez Suarez | Agente Cerro | Luis Angel Hernandez Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Angel Hernandez Suarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que realizo una transferencia $58.72 en Banamex Folio 130918 a las 5:01 pm se le informa CP Marisol quien comenta que revisara la transferencia se procede al cierre del reporte. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-09-13 17:08:03
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-09-13 17:08:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-09-13 17:08:03
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-09-13 17:08:03
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-09-13 17:07:59
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-09-13 17:07:59
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-09-13 17:07:55
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-09-13 17:07:55
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-09-13 17:07:50
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-09-13 17:07:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-09-13 17:07:43
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-09-13 17:07:43