TICS | Ticket Energía Detalle

Hugo Reynoso

Ticket No. 90357

TT90357 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Hugo Reynoso
Celular	4311021660	Teléfono Fijo	4317460424
E-mail	HUGOREYNOSOULLOA@HOTMAIL.COM	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-09-13 09:01:00	Fecha Cierre	2018-09-13 09:07:40
Tiempo Respuesta	00:01:32	Tiempo Solución	0 00:05:08
Agente Creador	Diana Vicente Dominguez	Agente Cerro	Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Sandra Lorenzo Martinez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica el Punto de Venta El Changarro para reportar deposito: Monto: $ 1220.00 Banco: Bancomer Folio: 5207 Fecha / Hora: 13-09-18 / 8:58 a.m.

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diana Vicente Dominguez 2018-09-13 09:07:40

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2018-09-13 09:07:40

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diana Vicente Dominguez 2018-09-13 09:07:37

Contacto al Contador para reportar el deposito e informa el monto a depositar 683.95, indico esto al cliente
SE CIERRA TTT

Diana Vicente Dominguez 2018-09-13 09:07:31

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diana Vicente Dominguez 2018-09-13 09:05:19

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Diana Vicente Dominguez 2018-09-13 09:03:03

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2018-09-13 09:02:32

Hugo Reynoso

Ticket No. 90357

TT90357 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente