TICS | Ticket Energía Detalle

MARINA PIMIENTA SANTOS

Ticket No. 90318

TT90318 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	MARINA PIMIENTA SANTOS
Celular	3497761988	Teléfono Fijo	3497760749
E-mail	MARINATECO@HOTMAIL.COM	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-09-12 10:29:52	Fecha Cierre	2018-09-12 10:34:25
Tiempo Respuesta	00:03:25	Tiempo Solución	0 00:01:08
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Deposito de 500 pesos por Bancomer a las 1:55 pm ayer

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-09-12 10:34:25

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-09-12 10:34:25

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-09-12 10:34:20

me comunico con CP Cintia comenta que en un momento lo activa se le informa a usuario

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-09-12 10:34:14

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-09-12 10:33:41

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-09-12 10:33:35

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-09-12 10:33:17

MARINA PIMIENTA SANTOS

Ticket No. 90318

TT90318 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente