Emilia Angelica Arjona Punch

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Ticket No. 90302

TT90302 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Emilia Angelica Arjona Punch
Celular 9991187967 Teléfono Fijo 9991565528
E-mail vjkash-ventas@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-09-11 17:09:38 Fecha Cierre 2018-09-11 17:16:02
Tiempo Respuesta 00:02:07 Tiempo Solución 0 00:04:17
Agente Creador Luis Angel Hernandez Suarez Agente Cerro Luis Angel Hernandez Suarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Luis Angel Hernandez Suarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que realizo un deposito de $7000.00 en el Banco HSBC No Folio 963 en el horario de 4:40 pm informar a CP Marisol.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Luis Angel Hernandez Suarez 2018-09-11 17:16:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Angel Hernandez Suarez 2018-09-11 17:16:02
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Luis Angel Hernandez Suarez 2018-09-11 17:15:57
Se le informa a CP sobre el deposito quien comenta que validara dicho pago, informarle al usuario que en 5 min valide el sistema del PV.
Luis Angel Hernandez Suarez 2018-09-11 17:15:51
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Luis Angel Hernandez Suarez 2018-09-11 17:14:16
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Luis Angel Hernandez Suarez 2018-09-11 17:14:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Angel Hernandez Suarez 2018-09-11 17:11:45

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