TICS | Ticket Energía Detalle

YOLANDA HERNANDEZ LOPEZ

Ticket No. 90299

TT90299 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	YOLANDA HERNANDEZ LOPEZ
Celular	9515454309	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	ABARROTESLAGALERA@OUTLOOK.COM	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-09-11 16:18:32	Fecha Cierre	2018-09-11 16:24:26
Tiempo Respuesta	00:01:37	Tiempo Solución	0 00:04:17
Agente Creador	Luis Angel Hernandez Suarez	Agente Cerro	Luis Angel Hernandez Suarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Luis Angel Hernandez Suarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Usuaria reporta un deposito de $3629.20 en el Banco Banamex Folio110918 informar a CP Marisol

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Luis Angel Hernandez Suarez 2018-09-11 16:24:26

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Luis Angel Hernandez Suarez 2018-09-11 16:24:26

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Luis Angel Hernandez Suarez 2018-09-11 16:24:22

Se le Informa a CP Marisol quien indica que verificara el deposito.

Luis Angel Hernandez Suarez 2018-09-11 16:24:16

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Luis Angel Hernandez Suarez 2018-09-11 16:23:40

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Luis Angel Hernandez Suarez 2018-09-11 16:23:34

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Luis Angel Hernandez Suarez 2018-09-11 16:20:09

YOLANDA HERNANDEZ LOPEZ

Ticket No. 90299

TT90299 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente